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Das Bild nach außen gestalten: Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit bedeutet, zu gestalten, wie andere Menschen eine Person oder eine Organisation wahrnehmen. Unternehmen und berühmte Menschen achten auf ihr Image, also das Bild, das andere von ihnen haben. Ein guter Ruf kann ihnen mehr Fans, Kundinnen und Kunden sowie Unterstützung bringen. Ein schlechtes Image kann dagegen dazu führen, dass sie Vertrauen verlieren und weniger Geschäfte machen. Wenn sie freundlich und ehrlich sind und sich ansprechend präsentieren, können sie einen guten Eindruck hinterlassen. Das kann dazu beitragen, dass andere sie mögen und ihnen vertrauen.